06.01.2014
Jūrmalas piedāvājums būs pārstāvēts
tūrisma gadatirgū Norvēģijā
Starptautiskā tūrisma izstādē „Reiselivsmessen 2014” Norvēģijā, no 10. līdz 12.janvārim Jūrmalas pilsēta būs pārstāvēta atsevišķā stendā „Latvija. Jūrmala”, kurā darbosies pārstāvji no Jūrmalas tūrisma informācijas centra, Jūrmalas lielākajām kūrortviesnīcām „Baltic Beach Hotel”, „Hotel Jūrmala Spa”, Latvijas viesnīcu un restorānu asociācijas un Latvijas tūrisma aģentūrām „Baltic Travel Group” un „TAS Baltics”.
Jūrmalas stenda pārstāvji izstādes apmeklētājiem piedāvās informatīvos materiālus norvēģu valodā par brīvdienu, atpūtas un atveseļošanās iespējām Jūrmalā ar daudzveidīgām kūrortārstniecības un SPA procedūrām. Norvēģi varēs iepazīties ar pilsētas jaunajām naktsmītnēm – Apartamentiem „Semerah hotel Apartments”, „Apartment Dzintari Park”, „Villa Alvīne” un viesnīcu „New Butique Hotel Jūrmala”.
02.01.2014.
Noslēgusies projekta "LVRA dalība starptautiskajās tūrisma izstādēs - gadatirgos 2013.gadā" īstenošana
Biedrība „LATVIJAS VIESNĪCU UN RESTORĀNU ASOCIĀCIJA" 2013. gada 14. maijā noslēdza līgumu Nr.: NR. L-ĀTA-13-1458 AR "LATVIJAS INVESTĪCIJU UN ATTĪSTĪBAS AĢENTŪRA" PAR PROJEKTA "LVRA DALĪBA STARPTAUTISKAJĀS TŪRISMA IZSTĀDĒS – GADATIRGOS 2013.gadā" ĪSTENOŠANU, KO 50% APMĒRĀ LĪDZFINANSĒJA EIROPAS REĢIONĀLĀS ATTĪSTĪBAS FONDS.
Projekta īstenošana noslēdzās 2013. gada 31.decembrī.
Projekts tika iesniegts apakšprogrammā "Ārējo tirgu apgūšana – ārējais mārketings".
Projekta mērķis bija īstenot ārējā mārketinga aktivitāti – dalību starptautiskajās tūrisma izstādēs – gadatirgos, tādējādi veicināt tūrisma pakalpojuma eksporta pieaugumu, Latvijas naktsmītņu un ēdināšanas uzņēmumu atpazīstamību, kā arī pozitīvu tūrisma bilanci.
LVRA piedaloties izstādēs prezentēja gan savus, gan savu biedru – mītņu un ēdināšanas uzņēmumu aktuālos piedāvājumus.
Izstāžu laikā tika izplatīti gan kopējie katalogi "Tūrisma mītnes Latvijā", "Restorāni Latvijā" un "Rīgas Gardēža ceļvedis", gan vairāk kā 20 biedru reklāmas materiāli.
Projekta ietvaros tika nodrošināta dalība 8 starptautiskās tūrisma izstādēs 7 valstīs: Ziemeļvalstu tūrisma izstādē "MATKA 2013" (Helsinki (Somija)), tūrisma izstādēs kaimiņvalstīs – „ADVENTURE 2013” (Viļņa, Lietuva) un „TOUREST 2013” (Tallina, Igaunija), pasaules vadošajā tūrisma izstādē "ITB 2013" (Berlīne (Vācija)), Krievijas nozīmīgākajā tūrisma izstādē „MITT2013” (Maskava, Krievijas Federācija), Zviedrijas starptautiskajā ceļojumu, tūrisma un konferenču izstādē "TUR 2013" (Gēteborga (Zviedrija)), vienā no Krievijas vadošajām izstādēm „INWETEX 2013" (Sanktpēterburga (Krievijas Federācija)), un "WTM2013" (Londona (Apvienotā Karaliste)).
Latvijas Viesnīcu un restorānu asociācija (LVRA) ir profesionāla un darba devēju organizācija, kas apvieno naktsmītnes un sabiedriskās ēdināšanas uzņēmumus profesionālai sadarbībai, ar mērķi, uzlabot klientu apkalpošanas kvalitāti, sakārtot Latvijas viesnīcu tirgu un pārstāvēt Latvijas viesnīcu un restorānu biznesu pasaulē. LVRA ir asociācijas "Viesnīcas, restorāni un kafejnīcas Eiropā" (HOTREC) biedrs.
28.12.2013
Naktsmītnes un ēdināšanas uzņēmumi ir gatavi pārejai uz eiro un atvērti klientiem
Pateicoties Latvijas Viesnīcu un restorānu asociācijas (LVRA) sadarbībai ar Finanšu ministrijas Eiro biroju un Valsts Ieņēmumu dienestu (VID) 2013.gada laikā ir notikuši vairāki semināri, konsultācijas, ir izstrādātas vadlīnijas, lai nodrošinātu to, ka naktsmītnes un sabiedriskās ēdināšanas uzņēmumi ir gatavi klientiem draudzīgā veidā un atbilstoši sava uzņēmuma specifikai, veikt nepieciešamos pasākumus pārejai uz eiro.
Latvijā ir pietiekami daudz viesnīcu, kas jau šobrīd strādā ar 2 valūtām – latiem un eiro; tām, ja vien pie viesnīcas nav vairāki restorāni/kafejnīcas, šis uzdevums būs pavisam vienkāršs.
Tā kā viesnīcas darba laiks ir 24h diennaktī un daudzās tiek organizēti arī Jaunā gada sagaidīšanas pasākumi, tad droši varam apgalvot, - tās gaidīs klientus visu gadumiju.
Jaungada naktī strādās arī daudzi sabiedriskās ēdināšanas uzņēmumi un, kā vieni, tā otri, līdz 14.01.2014. pieņems maksājumu latos, bet atlikumu izdos eiro.
Ir dažas lietas, ko ieteiktu ņemt vērā dodoties sagaidīt Jauno gadu kādā viesnīcā, bārā vai restorānā:
- Apkopotā informācija liecina, ka lielākā daļa viesmīlības uzņēmumu 31.12. kases aparāta dienas pārskatu (jeb Z atskaiti) par darījumiem latos plāno veikt laikā no 23:30 – 24:00; tas nozīmē to, ka visi atvērtie darījumi līdz minētajam laikam ir jāslēdz jeb, citiem vārdiem, jābūt veiktam norēķinam par iegādātajiem ēdieniem un dzērieniem; vienlaikus jāatceras, ka šai laikā nebūs iespējams norēķināties ne ar skaidru naudu, ne maksājumu kartēm;
- Atkarībā no uzņēmuma lieluma, plānots, ka kases ar eiro sāks strādāt jau laikā no 0:05, bet ne vēlāk kā 0:30;
- Lūdzam, klientus būt saprotošiem gadījumā, ja esot kādā no lielajām viesnīcām, kur ir vairāki bāri un restorāni un kases sistēmu pāreja norēķiniem uz eiro ir mazliet ilgāka;
- Lai nodrošinātu augstākminēto prasību izpildi, viesmīlības uzņēmumu personāls savlaicīgi informēs par savā uzņēmumā noteikto kārtību, bet atšķirībā no citām reizēm, ir jābūt gataviem, ka var lūgt norēķināties par pasūtītajiem ēdieniem un dzērieniem uzreiz pēc pasūtījuma veikšanas;
- Tāpat, iespējams, ka kāds no viesmīlības uzņēmumiem izvēlēsies pirms pasākuma piedāvāt klientiem iegādāties dāvanu kartes (ielūgumus) ar noteiktu nominālu pret kuru līdz plkst. 24:00 tiks izsniegta prece vai pakalpojums; ja dāvanu kartē (ielūgumā) noteiktā vērtība tiks izmantota un klients vēlēsies vēl līdz plkst. 24:00 pasūtīt ēdienu vai dzērienu, personāls, ticamāk, lūgs norēķināties uzreiz pēc pasūtījuma veikšanas;
- Neatkarīgi no izmantotās vadības un kases sistēmas, viesnīcas būs gatavas, lai veicot check out 01.01.2014. rītā varētu norēķināties kā ar skaidru naudu latos vai eiro, tā maksājumu kartēm.
Saviem klientiem atgādinām, ka dāvanu kartes, kas izsniegtas līdz šī gada 31.12., ar derīguma termiņu 2014. vai kāds no turpmākajiem gadiem un noteiktu nominālu preces vai pakalpojuma saņemšanai latos, tiks izmantotas līdz noteiktajam termiņam, pārrēķinot summu eiro saskaņā ar ES Padomes oficiālo maiņas kursu 0,702804 LVL=1 EUR.
Latvijas Viesnīcu un restorānu asociācija ir profesionāla un darba devēju organizācija, kas apvieno naktsmītnes un sabiedriskās ēdināšanas uzņēmumus profesionālai sadarbībai, ar mērķi, uzlabot klientu apkalpošanas kvalitāti, sakārtot Latvijas viesnīcu tirgu un pārstāvēt Latvijas viesnīcu un restorānu biznesu pasaulē Latvijas viesnīcu tirgu un pārstāvēt Latvijas viesnīcu un restorānu biznesu pasaulē.
Papildus informācijai:
Santa Graikste, LVRA izpilddirektore,
Mob. tālr. 29484738
Santa.Graikste@hotel.lv
www.hotels-restaurants.lv
23.12.2013
Latvijas Viesnīcu un restorānu asociācijas 20 gadu jubilejas pasākumā savāktā summa palīdzēs nodrošināt bezmaksas veselības aprūpi 20 bērniem visā Latvijā
Latvijā gandrīz pusei jeb 48,5% mājsaimniecību ir apgrūtināta pieejamība primārajai veselības aprūpei, liecina Centrālās statistikas pārvaldes pētījums. Latvijas Pediatru asociācija to skaidro galvenokārt ar transporta problēmām, kas apgrūtina nokļūšanu līdz ģimenes ārstam, kā arī ārstu noslodzi lielā pacientu skaita dēļ. Tāpat Latvijā jau vairākus gadus vairs nav plaši pieejami pediatru pakalpojumi, tāpēc par bērnu veselību reģionos rūpējas jau tā noslogotie ģimenes ārsti. *
Latvijas Viesnīcu un restorānu asociācijas (LVRA) 20 gadu jubilejas pasākuma ietvaros notika Labdarības loterija, kuras laikā iegūtie līdzekļi LVL 407.00 apmērā tika ziedoti “Mobilajam veselības aprūpes centram” (MVAC), kas kopā ar dažādu specialitāšu ārstiem no “Bērnu klīniskās Universitātes slimnīcas” dodas vizītēs uz Latvijas reģioniem, kuros ir apgrūtināta pediatriskās aprūpes saņemšana.
Jānis Vālodze, LVRA prezidents, ”LVRA ir iedibinājusi skaistu tradīciju, katrā Ziemassvētku vai jubilejas pasākumā organizēt Labdarības loteriju un palīdzēt tiem, kam klājas grūtāk kā mums. Laika gaitā esam palīdzējuši dažādām organizācijām, bet šogad izvēlējāmies to nodot „Mobilajam veselības aprūpes centram”, lai sniegtu savu atbalstu bezmaksas veselības aprūpei. Paldies par kolēģu atsaucību un atbalstu nodrošinot, ka šogad savāktā summa ir lielāka kā citkārt!”
Vija Tirzmale, “Ronald McDonald House Charities Latvija” Valdes locekle: “Programmu “Mobilais veselības aprūpes centrs” Latvijā uzsākām 2011.gadā. Esam gandarīti, ka šo gadu laikā ir sniegta bezmaksas primārā veselības aprūpe tik daudziem bērniem visā Latvijā. Kopš 2011.gada esam palīdzējuši un snieguši vairāk nekā 10 000 bezmaksas konsultācijas visā Latvijā! Šogad vien esam snieguši vairāk nekā 4300 bezmaksas konsultācijas. Mums ir patiess prieks par sasniegto, jo mūsu mērķis ir veicināt bērnu veselības aprūpes kvalitatīvu attīstību. “Mobilais veselības aprūpes centrs” darbojas vienīgi pateicoties ziedojumiem. Liels paldies visiem, kuri mūs atbalsta! Kopā mēs varam vairāk!”
Programmu “Mobilais veselības aprūpes centrs” kopš 2011.gada Latvijā realizē labdarības fonds “Ronald McDonald House Charities Latvija”. “Mobilais veselības aprūpes centrs” ir 12 metrus garš, moderns transporta līdzeklis, kas pielāgots diagnostisko un profilaktisko medicīnas pakalpojumu sniegšanai, un tajā ir divas pacientu izmeklēšanas telpas un pieņemšanas telpa. Programmas izmaksas – “Mobilais veselības aprūpes centrs” darbība un medicīnas profesionāļu darba atalgojums – tiek segtas tikai no ziedojumiem.
*Centrālās Statistikas pārvaldes pētījums veikts 2012.gadā, aptaujājot mājsaimniecības visā Latvijā.
Vija Tirzmale Santa Graikste
RMHC Latvija LVRA izpilddirektore
Valdes locekle Santa.Graikste@hotel.lv
26576799 29484738
Par “Ronald McDonald House Charities”
“Ronald McDonald House Charities” (RMHC) labdarības fonds jau gandrīz 40 gadus 57 valstīs rada un atbalsta programmas, kuru mērķis ir uzlabot bērnu veselību un labklājību. 2007.gada decembrī RMHC izveidoja vietējo pārstāvniecību Latvijā, un 2010.gadā tās rīcībā nodeva 400 000 eiro vērtu “Mobilo veselības aprūpes centru”, ar kura palīdzību padarīt pieejamus medicīniskos pakalpojumus bērniem Latvijas lauku reģionos. “Mobilais veselības aprūpes centrs” ir ierīkots 12 metrus garā modernā transporta līdzeklī, kas ir pielāgots diagnostisko un profilaktisko medicīnas pakalpojumu sniegšanai. Ik gadu programmas īstenošanai ziedojumos nepieciešams savākt 200 000 eiro. “Mobilie veselības aprūpes centri” veiksmīgi strādā visā pasaulē. Eiropā šāds centrs līdz šim bija tikai Polijā, bet 2011. gada ziemā tas uzsāka savu darbību arī Latvijā. Kopš 2012.gada septembra šāds centrs darbojas arī Vācijā. Plašāka informācija: www.mobilaveseliba.lv.
Par Latvijas Viesnīcu un restorānu asociāciju
Latvijas Viesnīcu un restorānu asociācija ir profesionāla un darba devēju organizācija, kas apvieno naktsmītnes un sabiedriskās ēdināšanas uzņēmumus profesionālai sadarbības, ar mērķi, pārstāvēt nozares profesionālās intereses, uzlabot klientu apkalpošanas kvalitāti un pārstāvēt Latvijas viesmīlības industriju pasaulē.
LATVIJAS VIESNĪCU UN RESTORĀNU ASOCIĀCIJA,
sadarbībā ar nacionālo aviokompāniju AirBaltic,
Lielbritānijas Latvijas tirdzniecības kameru
organizē 9. starptautisko viesnīcu un restorānu industrijas konferenci
„JAUNIE PRODUKTI, MĒRĶGRUPAS UN INOVĀCIJAS –
VIESMĪLĪBAS INDUSTRIJAS ATTĪSTĪBA”
Konferences mērķis – veicināt Latvijas tūrisma un viesmīlības industrijas attīstību, iepazīstinot mītņu, sabiedriskās ēdināšanas uzņēmumu un citu tūrisma uzņēmumu īpašniekus un vadītājus ar jaunam inovācijam nozarē, gan informējot par jauniem produktiem un mērķtirgiem.
Konferences „Jaunie produkti, mērķgrupas un inovācijas - viesmīlības industrijas attīstība” lektori bija pieredzes bagāti viesnīcu un restorānu nozares pārstāvji, Latvijas un Eiropas līmenī nozares intereses pārstāvošo institūciju līderi, kas sniedza priekšlasījumus iepazīstinot klausītājus gan ar tendencēm tūrisma un viesmīlības industrijas Eiropā, gan kā sasniegt lielāku klientu piesaisti veicinot Latvijas, Rīgas un katra atsevišķa uzņēmuma kvalitatīvu un ātru pieejamību klientiem.
Par pamatu šī gada konferences vadmotīvam kalpo Latvijas tūrisma pamatnostādnes, kurās uzsvars tiks likts uz jaunu produktu izstrādi, jaunu mērķgrupu piesaisti un inovācijām nozarē.
Pateicoties atbalstītājiem, bija izdevies piesaistīt starptautiski atpazīstamus nozares pārstāvjus, kas labprāt dalījās savā pieredzē un zināšanās kā uzstājoties, tā atbildot uz dalībnieku jautājumiem.
Konference ievadā „Ernst&Young” Partneris Dž. Hopes sniedza pārskatu par tūrisma nozares pienesumu ekonomikai Eiropas un reģionālā līmenī. Tūrisma Attīstības valsts aģentūras Vecākā eksperte mārketinga un tūrisma plānošanas jautājumos M.Brūvere sniedza padziļinātu prezentāciju par Latvijas tūrisma pamatnostādnēm, par to, kā sasniegt plānotos rādītājus un galvenajām TAVA aktivitātēm 2014.gadā. Turpinājumā konferences dalībnieki iepazinās ar HOTREC (Asociācija „Viesnīcas, restorāni un kafejnīcas Eiropā” ) pārstāvja D.Makey sniegto prezentāciju par tendencēm vides pieejamības jomā Eiropas līmenī un rosināja novērtēt mērķtirgus – cilvēku ar īpašām vajadzībām, potenciālu.
Horwarth Poland Partneris J. Mitulski konferences dalībniekiem sniedza priekšlasījumu par konferenču tūrisma ietekmi uz viesnīcu segmenta un tūrisma attīstību Rīgā kopumā. Nodibinājuma Rīga 2014 pārstāve A.Muhka caur intriģējošu jautājumu – „Vai Rīga 2014 ir jau gatava” informēja par nozīmīgākajiem pasākumiem „Rīga - Eiropas kultūras galvaspilsēta” ietvaros. Dz. Koknevičs, kas vada Mercuri International, vērsa klātesošo uzmanību uz personāla lomu kvalitatīva servisa nodrošināšanā. Lektoru vidū bija arī Libertu International izpilddirektors T.Kichenmajer, kas pastāstīja gan par Liberty International tuvākajiem attīstības plāniem Austrumeiropā, t.sk. Latvijā, gan par to, kas mums būtu jādara, lai vēl veiksmīgāk piesaistītu ārvalstu tūristus.
Konferences dalībniekus priecēja kārtējā tikšanās ar J.-P.Herzog; šoreiz viņa uzstāšanās tēma bija „Inovācijas viesmīlības industrijā”. A.Dinne, kas padziļināti ir apguvusi un turpina savas studijas uztura zinātnē, sniedza padomu, kā veselīgs uzturs var palīdzēt klientu piesaistē restorāniem. Sniedzot atraktīvu prezentāciju par to, kā darīt atpazīstamu savu valsti vai pilsētu, kā arī dažāda veida pasākumu lomu viesmīlības uzņēmumu attīstībā, klātesošos uzrunāja B.Marcotulli. Konferences noslēgumā, biedrības „Zemes draugi” un „Vides fonds” vadītājs J.Ulme pastāstīja par jaunākajām iniciatīvā vides kvalitātes sertifikāta „Zaļā atslēga” attīstībā.
Konferences „Jaunie produkti, mērķgrupas un inovācijas - viesmīlības industrijas attīstība” ietvaros, līdzās priekšlasījumiem, tika prezentēts arī LVRA jaunākais produkts „Brīvs no ĢMO” novērtēšanas sistēma, saskaņā ar kuru, tiks izvērtēta sabiedriskās ēdināšanas uzņēmumu gatavība nodrošināt ēdienkarti, kas nesatur ģenētiski modificētus produktus. Novērtētie uzņēmumi, kur nebūs konstatēta ģenētiski modificētu produktu esamība, saņems attiecīgu sertifikātu un uzlīmi. Esam pārliecināti, ka arī tādējādi tiks veicināta mūsu sabiedriskās ēdināšana uzņēmumu atpazīstamība. „Brīvs no GMO” sertificētie uzņēmumi tiks apkopoti vienā kopējā reklāmas bukletā.
Konferences saistošā programma bija pulcējusi gandrīz 100 dalībniekus un visi aptaujātie atzina, ka dzirdētās tēmas bijušas saistošas un noteikti noderēs turpmākajā darbā.
Konference tika īstenota ar programmas „Ārējo tirgu apgūšana – ārējais mārketings” atbalstu.
Līdzdalība
